En la ciudad de Asunción, entre el cliente identificado por los datos de registro electrónico de la casilla que solicita la membresía, en adelante el “MIEMBRO” y por el otro GLOBALBOX, marca de la firma RFC SA con RUC 80067739-0 con domicilio legal en la casa de la calle Cecilio Da Silva 1002 de la Ciudad de Asunción, en adelante la “EMPRESA” o “GLOBALBOX” indistintamente, se establece el presente contrato de términos y condiciones para la suscripcion a la membresía denominada GLOBALPASS.
EXPONEN:
Ambas partes en su propio nombre y derecho, reconociéndose mutuamente capacidad legal suficiente para el otorgamiento del presente contrato, y
Que EL MIEMBRO es un cliente de RFC S.A. para su marca GLOBALBOX, y que acepto previamente los terminos y condiciones obligatorios para la prestacion del servicio.
Que GLOBALBOX es propietario de un club de membresía exclusivo denominado GLOBALPASS, que engloba a los mejores clientes de GLOBALBOX que paguen su membresia.
Que ambas partes desean establecer un acuerdo para que EL MIEMBRO se adhiera al club de membresía GLOBALPASS.
Clausula 1. Veracidad de la información. EL MIEMBRO declara bajo fe de juramento que sus datos personales son reales y completos haciéndose responsable penal y/o civilmente en caso de falsedad de parte o de la totalidad de estos. Aceptando que los datos declarados podrán ser corroborados a modo de confirmar la veracidad de estos.
Clausula 2. Objeto del Contrato. La Empresa ofrece al MIEMBRO la membresía anual de GLOBALPASS, la cual brinda acceso a una serie de beneficios detallados en este contrato.
Clausula 3. Costo y Forma de Pago. El costo anual de la membresía es de dolares americanos cincuenta y nueve (USD 59), pagaderos en efectivo o mediante tarjeta de crédito. El MIEMBRO también tiene la opción de fraccionar el pago en 12 cuotas mensuales consecutivas de dolares americanos cinco con noventa centavos (USD 5.90) cada una, exclusivamente a través de débito automático en tarjeta de credito emitida por un banco que opera en el mercado local.
Clausula 4. Duración y Renovación. La membresía tiene una duración de un año. Al finalizar este período, el MIEMBRO debe renovar la membresía para mantener los beneficios. La renovación será automática a menos que el MIEMBRO notifique su deseo de cancelar con al menos 30 días de anticipación al vencimiento.
Clausula 5. Uso de la membresia. La membresía es de carácter personal y no es transferible ni utilizable por otra persona diferente al MIEMBRO titular. El uso indebido de la membresía da por caído el contrato por culpa atribuible al MIEMBRO.
Clausula 6. Condición de membresía. Es condición necesaria para ser MIEMBRO de GLOBALPASS ser cliente registrado de GLOBALBOX, aceptar los términos y condiciones del servicio GLOBALBOX, y estar al día con la suscripción.
Clausula 7.Beneficios. Los MIEMBROS activos de la membresia podran acceder a los siguientes beneficios, en las condiciones, formas y plazos descriptos en cada inciso:
Inciso 7.1 Tarifa exclusiva de dolares americanos veintiuno con cincuenta centavos (USD 21.50) por kilo con impuestos incluidos para envios aereos desde Estados Unidos para los clientes registrados en sucursales de Asuncion, y tarifa exclusiva de dolares americanos veintidos con cincuenta centavos (USD 22.50) por kilo con impuestos incluidos para envios aereos desde Estados Unidos para los clientes registrados en las sucursales de Ciudad del Este y Encarnacion. Esta tarifa especial aplica hasta 100 kilos anuales para el MIEMBRO que opte por el pago anual de su membresia y 8.5 kilos por mes para el MIEMBRO que opte por el pago en 12 cuotas mensuales consecutivas.
Inciso 7.2. Acumulación y canje de puntos. El valor de los puntos, asi como los premios y su equivalencia en puntos seran determinados por la empresa, y podran ser modificados unilateralmente. La empresa exhibira en su pagina web la informacion, y el sistema de canje mas conveniente.
Inciso 7.3. Recargo del 0% en el servicio de compras por orden y cuenta del MIEMBRO. El MIEMBRO podra solicitar a la empresa que utilice sus medios de pagos para adquirir un producto en el exterior, y la empresa podra brindarle este servicio de manera gratuita a los MIEMBROS de GLOBALPASS. Para hacer efectivo este beneficio el MIEMBRO debe proporcionar el link, las tallas, colores, modelo, y demas caractericas que precise. Este beneficio tiene un tope de hasta mil quinientos dolares anuales (USD 1.500).
Inciso 7.4. Atención al MIEMBRO en horario extendido de Lunes a Viernes de 08.00hs a 22.30hs, y sabados y domingos de 08.00hs a 21.30hs, via whatsapp en la linea dedicada para tal efecto que sera comunicada a los MIEMBROS al momento de la suscripcion.
Inciso 7.5. Lista de las mejores ofertas en las fechas más importantes de compras en Estados Unidos y el mundo. El MIEMBRO GLOBALPASS tendra derecho y aceptara recibir una comunicación periodica con descuentos, sugerencias u otra informacion relevante al correo utilizado al momento de registrarse.
Inciso 7.6. Atención prioritaria para entregas de paquetes en salones comerciales. Los MIEMBROS de la membresia GLOBALPASS tendran prioridad para la atencion y/o entrega de compras por encima de los MIEMBROS que no lo son.
Inciso 7.7. Descuentos en locales adheridos. Los MIEMBROS de GLOBALPASS contaran con descuentos, beneficios, y/o cortesias en una serie de comercios adheridos. Estos comercios asi como los beneficios y la mecanica de redencion seran publicados en la web de la empresa. Estos beneficios podran variar en tiempo y cuantia con previo aviso, asi como podran incorporarse mas descuentos y/o comercios adheridos. Algunos beneficios seran por temporada o por tiempo determinado.
Inciso 7.8. 10% de descuento en compras de poductos de la tienda fisica y/o virtual de GlobalShop sobre precio de publicacion. El porcentaje puede variar asi como los productos sobre los cuales aplica.
Inciso 7.9. Seguro de carga incluido hasta dolares americanos mil (USD 1.000) por año. Este seguro cubre el valor del item y el flete por el valor de la factura original hasta el monto de dolares americanos mil (USD 1.000) si el envio sufriera daño (lo que incluye destrucción, parcial, deterioro y avería) o pérdida (lo que incluye destrucción total y extravío) imputable a GLOBALBOX, sus filiales, agentes o demás colaboradores por culpa o negligencia de cualquiera de ellos. El seguro no será responsable por daños, pérdidas, retrasos, falta de entrega o entrega equivocada causadas por y/o cuando se cumplan las siguientes situaciones: A) Fuerza mayor, caso fortuito y
por cualquier acción u omisión que éste fuera de su control ( como huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, actos bélicos, actos terroristas y demás circunstancias análogas ), B) las acciones u omisiones causadas por las autoridades aduaneras, aeroportuarias u otros funcionarios o empleados públicos, en la salida, entrada o tránsito del envío, C) Incumplimiento por EL MIEMBRO de las presentes condiciones generales, en especial si no está al día con su pago de la membresía,
D) La naturaleza o el vicio propio del envío y las alteraciones magnéticas, eléctricas o semejantes en cualquier clase de grabación o banda, E) empaque deficiente del producto en origen y/o producto dañado al recibirlo en Miami, F) el producto no tiene firma de recepción de empleados autorizados de la bodega de GLOBALBOX en Miami, G) mal funcionamiento del producto, compra equivocada y/o envió de producto distinto al comprado por parte del vendedor, H) solicitud de reintegro del seguro transcurridas 12 horas de retirado el producto o entrega via delivery, I) el cliente no coloco su número de casilla en la etiqueta del paquete, y J) El producto transportado no está permitido dentro del régimen de remesa expresa del Código Aduanero paraguayo vigente tanto en valor, tipo de producto, marca, modelo y destino final de consumo propio.
La responsabilidad de GLOBALBOX quedará limitada exclusiva y únicamente al pago de una indemnización que no podrá exceder el monto mencionado más arriba. Las limitaciones sobre la responsabilidad por daño y/o perdida seran regidas por la clausula octava el contrato de terminos y condiciones del servicio de GLOBALBOX, asi como cualquier situacion no contemplada en el presente contrato.
Inciso 7.10. Delivery express en 2 horas. Los MIEMBROS de GLOBALPASS podrán contar con Delivery gratuito dentro del área de Asunción y Gran Asunción dentro de las 2 horas de haberlo solicitado dentro del horario de oficina de día laboral. Para hacer uso de este beneficio el peso de los paquetes no debe superar los 10 kilos.
Clausula 8. Modificación. Los beneficios mencionados en los incisos de la Clausula 7 podrán ser modificados, incrementados, reducidos y/o cancelados con previo aviso. Algunos beneficios seran por temporada o por tiempo determinado.
Clausula 9. Condición de Beneficios. Para ser beneficiarios o usufructuar los beneficios descriptos en la Cláusula 7, el MIEMBRO debe estar al día con el pago de su membresía y el producto transportado debe ser un producto que sea permitido por el régimen de remesa expresa del Código Aduanero paraguayo vigente tanto en valor, tipo de producto, marca, modelo y destino final de consumo propio.
Clausula 10. Exclusividad y Permanencia. Solo se permite una membresía por persona física, y la firma GLOBALBOX se guarda el derecho de permanencia de los socios.
Clausula 11. Reembolso. No se devuelven pagos, aunque el MIEMBRO deje de utilizar el servicio contratado.
Clausula 12. Cancelación. Si cualquiera de las partes incumpliera con las obligaciones estipuladas, podrá exigir de la otra dar por terminado el presente contrato, mediante notificación expresa en cualquiera de sus domicilios o el medio de comunicación oficial establecido en la cláusula 17. Las partes convienen que una mora superior a 2 intentos de cobro de la mensualidad o anualidad implicará el decaimiento de los plazos acordados, de pleno derecho, sin necesidad de interpelación alguna judicial o extrajudicial y se hará exigible lo adeudado íntegramente así como terminada la membresía del MIEMBRO.
Clausula 13. Aceptación. Al realizar el pago de la membresía y enviar un paquete, el MIEMBRO da por aceptado este contrato y las condiciones del servicio, así como de las decisiones que adopte LA EMPRESA sobre cualquier cuestión no prevista en el presente contrato. No podrá pagar la membresía sin aceptar estos términos y condiciones,
Clausula 14. Conformidad. El MIEMBRO declara haber recibido de manera previa a la formalización del presente contrato la información sobre el programa, características, regulaciones, condiciones, servicios, importe y modalidades de pago. Así como haber leído y aceptado el presente contrato.
Clausula 15. Prelación de contratos. Él envió de paquetes para el MIEMBRO de GLOBALPASS se rige por el presente contrato, o en su defecto por el acuerdo de términos y condiciones de uso del servicio de
GLOBALBOX aceptado al momento de registrarse. El mismo se encuentra publicado en nuestra página web. LA EMPRESA tendrá́ el derecho a definir, establecer e interpretar aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estos contratos, sin afectar la esencia del servicio
y ajustándose siempre a la legislación vigente.
Clausula 16. Confidencialidad y Protección de Datos. El MIEMBRO autoriza a que la información por él facilitada quede registrada en un fichero automatizado y reciba el tratamiento informático con la necesaria discreción y seguridad. Su finalidad es la de gestionar y garantizar la correcta ejecución del presente contrato. El correo electrónico del MIEMBRO será dado de alta en el newsletter de la empresa a fin de mantenerlo informado de otras actividades, promociones, beneficios, información relacionada a sus envíos, por parte de GLOBALBOX y sus empresas aliadas.
Clausula 17. Domicilio. Para todos los efectos legales emergentes de este contrato, las partes, constituye domicilio especial en los señalados al momento de registrase como cliente de GLOBALBOX y aceptar los términos y condiciones. Los datos del cliente se mantendrán vigentes mientras no medie notificación fehaciente de cambio con nota de recibo, comprometiéndose el MIEMBRO a comunicar de forma fehaciente cualquier cambio de domicilio, teléfono o correo electrónico que efectúe, con el fin de mantener las normales relaciones con él.
Clausula 18. Medio de comunicación oficial. El medio de comunicación oficial será el email de registro del cliente al servicio de GLOBALBOX.
Clausula 19. Jurisdicción. En caso de surgir cualquier desacuerdo, controversia o conflicto respecto de la interpretación o cumplimiento de las obligaciones asumidas en este contrato por las partes, se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Asunción, prorrogando desde ya a cualquier otro.